تعریف تجربه خدماتی
در دیان سرویس، اولویت اصلی این بود که کاربر بدون پیچیدگی بتواند نوع سرویس خود را انتخاب کند و در کوتاهترین زمان درخواست ثبت نماید. برای این هدف، ساختار صفحات و چیدمان CTAها با رویکرد مسئلهمحور بازطراحی شد.
سلسلهمراتب اطلاعات
صفحات خدمات بهصورت ماژولار طراحی شدند تا هر خدمت (لباسشویی، یخچال، ظرفشویی و...) توضیح کوتاه، مزیتها و مسیر اقدام مشخص داشته باشد. این ساختار باعث شد نرخ درک محتوا و سرعت تصمیمگیری کاربر افزایش یابد.
یکپارچگی برند در رابط
زبان بصری پروژه با پالت آبی تیره و روشن طراحی شد تا حس اعتماد، دقت و تخصص منتقل شود. خروجی نهایی روی انواع دستگاهها تست شد تا تجربهای پایدار، خوانا و سریع در تعاملات کلیدی ایجاد گردد.
- طراحی مسیر اقدام سریع برای ثبت درخواست
- بازطراحی ماژولهای معرفی خدمات
- هماهنگی تجربه بلاگ و صفحات خدمات
- بهبود خوانایی و اعتماد در UI نهایی
